新东方教育集团董事长俞敏洪曾将管理企业比作开车:“汽车的质量越高,开得就越快。比如,像奔驰和宝马这一类车,它们的高质量不仅体现在发动机系统上,还体现在刹车系统上。你开这些车的时候,就敢于高速行驶,因为你知道,只要你踩刹车,车就能稳稳地停下来,不至于翻车或跑到马路外面去。但当我们开夏利车的时候,我们一定不会开得和奔驰车一样快,因为我们知道如果让它跑得太快了,就很难刹车了,说不定就会撞栏杆或者翻了。所以说,没有把握停下来的人是跑不快的人。”
由此看来,企业既要像兔子那样一路狂奔,又要像乌龟一样小心稳健,这就要求企业家必须精通控制哲学。2002年,在顺利推行事业部制的5年之后,美的这只“兔子”由肥胖逐渐变得臃肿,奔跑已成为奢侈的回忆,如今它连乌龟都追不上了。这一年,美的销售收入只增长5%,是1993年上市以来的最低水平。
自从2000年突破百亿销售大关之后,美的就出现了新一轮滑坡,到2002年达到“病入膏肓”的地步。此时,美的集团内部已经涌现出将近10个事业部,其中某些规模大、效益好的事业部的销售收入已经超过1996年整个集团公司的总收入。规模扩大的弊端显而易见:急功近利、机构臃肿、效率下降、管理不到位……
其实早在2000年下半年何享健就注意到这个问题了,他提醒老总们不要忘记绷着风险这根弦,经常在内部会议上“泼冷水”,给下属发热的头脑降温:“你们现在回去要做的最重要的事情,第一是调低预算,第二是回去反思,我们还有哪些做得不够的地方,是与我们现在高速发展不匹配的地方,会制约未来高速发展。”此外,他还发动员工为公司查找身边发生的“病症”。
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