董明珠是典型的狮子座性格——性格倔强固执、不肯认输。董明珠给人的第一印象是一位精明强悍的女性。董明珠说话声音洪亮,语速很快,语气中透露着一种不容置疑的自信。在尔虞我诈的商海中,董明珠始终保持着直率的性格,不加任何掩饰。她不属于处世圆滑、为了达到目的就可以不择手段的类型。在所有的品德中,诚实是她最看重的。董明珠痛恨别人说谎,在感情上是个爱憎分明的人,所有和董明珠打过交道的经销商都深知一点:在董明珠面前,决不能耍阴谋诡计,不要耍小聪明,只有抱着真诚合作的态度,才能得到董明珠的青睐。董明珠是一个富于激情、内心坚定的人。她倔强、不服输的性格对女性来讲,是一种支撑自己成就事业必不可少的条件,内心的坚定足以激励自己去战胜一切困难。
1994年10月,由于在格力销售业务员集体辞职事件中受住了考验,加之在民意测验中高票胜出,董明珠结束了历时3年的业务员生涯。回到珠海格力电器总部出任经营部部长。这在当时的格力公司,是一次再平常不过的内部升迁,但是在后来看来则意义深远,一个企业甚至整个行业,都因这个任命而发生改变。出任主管格力营销工作的经营部部长,是朱江洪对董明珠一个带有尝试性的安排。但这项任命却在公司内部遇到了阻力,有些人只同意董明珠当副部长,对他们来说,董明珠只是个不知根知底的外人,将来有可能威胁到自己的地位和利益。他们想着法子刁难董明珠,董明珠做业务员每年销售提成高达几百万,现在到总部虽然是升官了,但提成却没有了,一年辛辛苦苦也只能赚到几万元,这个升官的岗位对她来说如同鸡肋,再给她点小鞋穿,她必定受不了就乖乖走人了。可是他们显然打错了如意算盘,董明珠不是轻易向人服输之人,更何况她绝不是一个以物质收入至上的人,她有更高的追求,她要干大事业,而不是追逐这些蝇头小利。她要向自己挑战,向企业挑战,向不服她的人挑战,做出属于自己的更大成绩。董明珠从一开始就投入了极大的热情到新的工作中去,玩命工作到每天只睡5个小时,早出晚归,回到住的地方也不闲着,满脑子都是如何改善管理和打开销售局面等问题,一旦有了好的想法,她即使是在被窝里也会跳起来,拿起本子写上几句,甚至拿起电话和同事一起探讨,后来被广为称道的许多营销绝招就是这样诞生的。从商以来,董明珠信奉斗争哲学,这并非是她天性好斗,而是觉得斗争是人类生存的需要,她调侃说,自己与人斗,与天斗,与地斗,其乐无穷。董明珠曾严令“先款后货,绝不赊欠”。一家河北的经销商欠了两百多万货款仍然继续要货,董明珠要求其先付款再谈。对方向朱江洪告状,朱江洪劝董明珠:“能不能补完欠款后就可以先发货再收钱?”董明珠依然不予以让步。对方无奈,妥协说这次先打款要货,因此打来100万要求进货,董明珠不由分说居然把这100万的款项扣下来弥补前面的欠款。客户得知后勃然大怒,老板只好去说情,客户再转50万,董明珠依然再扣25万,碍于老板的面子发了25万的货。
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