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十二月 探寻商业文明 12月3日 第二种力量:正确的核心价值观

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核心价值观必然会由简单和内在的是非判断、道德指引和行为规范,上升为外化的企业文化,最终固化为核心竞争力。

不同价值观决定着企业和个人如何算账(算大账),如何看未来(算前途),从而决定了企业未来的分野与高下。

——摘自冯仑2005年新年献词《决胜未来的力量》

背景分析

万通历史上曾遇到过多次是做好人(比如维护信誉)还是做坏人(比如赖账)的争论和现实选择。因为做好人短期成本巨大,未来收益往往一时还看不到,而做坏人当下看好像好处多多麻烦小小。所以,多数人容易选择后者。

然而,幸运的是,万通选择坚持做好人的核心价值观和行为方式。尽管万通花费了巨大代价,失去很多短期利益,但却使万通从海南泡沫经济的崩溃中幸存下来。不仅如此,由“学先进、傍大款、走正道”,“好人、好事、好钱”等价值观导引的万通企业文化,推动万通地产逐渐成为市场上最有价值的公司之一。

那么,究竟什么是核心价值观?所谓核心价值观是一家企业特别是它的领导人内心最深层的是非判断和善恶取舍,它是企业未来行为方式与业务导向的最根本的指引。这种价值观其实在任何企业都客观存在着,只不过当它不被领导人放在嘴上到处宣称时,便只能在企业兴衰的历史轨迹中找到蛛丝马迹;而当它被提炼成精确文字广为传播甚至宗教化时,便成了可以研究和仿效的“企业文化”。

更有甚者,如果根植在一家企业的核心价值观,随着时间推移而变成不可动摇的天条或信念时,它就成为一种核心竞争力,成为一种最不可模仿也最不可替代的能力。

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