第一节 营销中心职能划分

企业营销工作由营销总监全面领导，营销中心下设市场部、销售部、客户部、各销售办事处等职能部门，全面负责企业营销策划、市场调研与开发、客户开发与服务等与产品销售有关的工作。

一、市场部职责范围

市场部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。根据企业需要可以下设市场调查室、广告宣传科、公共关系科等科室。

部门职责：全力做好市场开发与市场研究工作，为公司销售目标的实现提供帮助：

1、围绕公司销售目标拟定市场开发计划。

2、现有市场分析和未来市场预测。

3、营销信息库的建立和维护。

4、消费者心理和行为调查。

5、消费趋势预测。

6、品牌推广、消费引导。

7、竞争对手分析与监控。

8、通路调研。

9、会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案，并与销售部、客户部共同实施。

10、现有产品研究和新产品市场预测。

11、为公司新产品开发提供市场资料。

12、其他相关职责。

二、销售部职责范围

销售部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。部门职责主要是全力负责公司销售工作，完成公司销售目标：

1、围绕公司下达的销售目标拟写营销方针和策略计划。

2、组织货物发运。

3、组织货款催收。

4、受理退货。

5、指导和监督各驻外办事处的工作。

6、考核各驻外办事处的业绩。

7、产品存量控制，提高存货周转率。

8、销售员营销技能培训。

9、配合市场部实施促销方案。

10、收集销售信息，并反馈给市场部。

11、其他相关职责。

三、客户部职责范围

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