第一节 市场调查

一、市场调查管理制度

第一条 目的。

为了搞好市场调查工作，对广泛的市场信息进行有效的管理，从而做出近乎实际的市场预测，特制定本制度。

第二条 组织与管理。

市场调查工作由市场部会同有关科室参与，共同完成此项工作，直接向营销总监负责。

第三条 市场调查的主要内容。

1、调查国内各厂家同类产品在国内外全年的销售总量和同行业年生产总量，用以分析同类产品供需饱和程度和本厂产品在市场上的竞争能力。

2、调查同行业同类产品在全国各地区市场占有率以及本厂产品所占比重。

3、了解各地区用户对产品质量的反映、技术要求和主机配套意见，以提供高产品质量，开发新品种，满足用户要求。

4、了解同行业产品更新及改进方面的进展情况，用以分析产品发展新动向。

5、预测主要产品在全国各地区及外贸销售量，平衡分配关系。此项工作由销售部在当年6月份前予以整理并做出书面汇报。

6、收集国外同行业同类产品更新技术发展情报，外贸对本厂产品销售意向，国外用户对本厂产品的反映及信赖程度，用以确定对外市场开拓方针。

第四条 市场调查方式。

1、抽样调查。即对各类型用户进行抽样书面调查，征询对本厂产品质量及销售服务方面的意见，根据反馈资料写出分析报告。

2、组织厂领导、设计人员、销售人员进行用户访问，每年进行一次，每次一个月左右，访问结束，填好用户访问登记表并写出书面调查汇报。

3、销售人员应利用各种订货会等与用户接触的机会，征询用户意见，收集市场信息，写出书面汇报。

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