文/柳鸣川

案例背景：硕士乐成立于19世纪50年代，是一家全球性的眼睛保健公司，致力于通过创新的科技与技术，让消费者看得更好、形象更好、感觉更好。目前年度营业额近三十亿美元，在全球50多个国家拥有约15，000名员工，产品行销全球一百多个国家，其全球总部设在美国纽约州。核心业务为：隐型眼镜、护理药水、眼科药品、屈光、白内障、玻璃体视网膜等产品。

硕士乐产品可分为三大系列：视力保健（VisionCare）、眼科手术（Surgical）和眼科用药（Pharmaceuticals）。视力保健是硕士乐公司生产行销全球最完整的视力保健产品，包括软性与硬式透氧（RGP）隐形眼镜、软性与硬式透氧（RGP）隐形眼镜护理产品、眼睛保健产品，例如眼药水和药膏（中国未售）、矫正视力相关附件，放大镜与眼镜附件（中国未售）等。

硕士乐眼睛护理产品中国有限公司是由美国硕士乐在中国的全资公司，以生产隐形眼镜及护理产品为主的大型企业，进入中国已有十余年历史。硕士乐隐形眼镜及护理产品自1987年投放中国市场以来，市场和销售逐年增加，硕士乐几乎成为隐形眼镜的代名词。“戴硕士乐伦舒服极了”已成为配戴者的由衷感受。

硕士乐公司的隐形眼镜产品由于看准了中国市场的空缺，市场上又没有替代性产品，所以销售一直很好。在公司自身做的市场推广力度不高的情况下，靠消费者的口碑传播同样能取得良好的销售业绩。中国市场的良好业绩让硕士乐中国公司在硕士乐全球所投资的公司中地位越来越高，硕士乐中国区CEO孙磊也越来越受到硕士乐全球CEO史密斯的器重，史密斯也正在考虑任命孙磊为亚太区总裁的事情。

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