文/方军
作为新经理的你需要两个观念转变:首先,你处在一个无法控制的世界,你只能在控制和不能控制之间艰难地谋求某种平衡;第二,矛盾的是,你的管理成功,却维系于让他人或者这个管理体系得到可控的感觉,简单地说,就是让他们觉得“安心”。
(一)新经理,你做好准备了吗?
有一天,你被叫去和高层管理者进行一番长谈,具体的谈话可能很多,但要传达的核心信息却通常都很简单:“你的努力工作得到了回报,从明天起你将成为一名管理者。”恭喜你!你可能已经是非正式的团队领导者,也上过了管理课程、读过不少如何做管理者的书籍,为这一天的到来做了很多准备。但是,从现在开始,在你正式成为管理者之前和之后的一段时间,你还需要做更多的准备,其中最重要的不是技能的准备,而是观念上的转变。
新任命的团队领导者是最可能崩溃的人。我们不常看到新经理崩溃的现象,因为那些不称职的新经理很快就消失了,这让我们彻底忘记了他们。实际上,每个新经理在心理上都会经过一个或长或短的自我怀疑的时期,他们的成长路径这时也往往有一个向下的凹陷经历,然后,那些成功转变的新经理将跃上新的台阶,重新获得原先作为最优秀的员工时曾体会到的轻松自如状态。
记得你作下属的时候
对于如何成为一个好的领导者,有大量的理论著作和自助(How-to)书籍,列有七个步骤、五个方面、四个迷思(myth)之类等等供人按需选用。它们通常总结得非常精彩,比如有一本经典的领导力著作提出领导者的五种行为是:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。这些领导法则的确有效,但我以为,抛开这些精彩的言辞,新经理首先需要牢记在心的却可能是一句非常朴实的话:记得你作下属的时候。
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