文/石滋宜
现代的企业要胜出,除了苦干以外,唯一的出路,就是让组织内的人具有快速学习的能力,并且能够让组织内的每个成员,都乐意贡献出自己的智慧,并透过情境迁移与真诚对话激发团体的智慧,使得组织内的每个成员,以超越顾客期待为动力,不断创新,以达到永续经营的目的。
我常到世界各地演讲,有很多人羡慕台湾企业的发展,便问台湾企业成长的“秘诀”是什么?我说:“这是因为台湾的企业充满了活力!”
面临的问题不断,却从克服困难中找到成就感
什么是台湾企业的活力,我认为是一种越挫越勇,充满了弹性与韧性的生命力。我以几个案例来描述一下,这是一种什么样的精神。
最近有一个企业家来拜访我,他说,十几年前,他带了台币六万元到中国大陆去发展,到目前公司的营业额每年已经达到五千万美元,在过程中,他付出了全部的精神、时间,努力的工作着,就像是他的房间与办公室的距离,只要花十秒钟的时间便可到达,所以他每天差不多早上八点上班,一直忙碌到半夜两点才休息,而且十多年来如一日。
当然,公司在十多来快速的成长,从一个厂到现在已经有九个厂,从他一个人到现在已经有五千多个人,每天面临的问题不断,压力跟挑战也不小,不过,他从克服困难中找到成就感,也真正喜欢经营事业,我听他诉说着,并告诉他真了不起,这就是台湾人苦干实干的精神。
老板不顾自己的疼痛,一心想的是把货赶出来
另外,我的已故挚友温世仁先生,也曾说过,他说过去在当厂长的时候,有次碰到零件厂商未按时交货的问题,他急得不得了,便问同仁这个厂商为什么还不把零件送过来,同仁才说,因为这个工厂的老板,为了赶我们的零件,今天上午不小心四根手指被机器给切断了。
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