文/葛罗莉亚·梅耶

不当的营运计划将造成经营失败的后果，对任何竭尽全力想要成功的公司来说，有一份完整又周详的营运计划书非常重要。

故事新寓意

卖火柴的小女孩（简称火柴女）和她那爱投机的企业家父母一起过着贫穷的生活。多年来，她的父母尝试过许多不同的生意，但都失败了，而这些失败的投资只留给他们可观的负债。

然而，火柴女的双亲是那种散漫又绝不放弃的A型人。事实上，他们已经开始另一项新的投机事业，而且他们相信这次一定能时来运转。新事业是在洛杉机人来人往的街角贩卖仿冒名牌的廉价打火机给过往行人。

虽然火柴女的流浪装扮无法媲美名模凯特·摩斯的颓废美，但身为营业部的头号销售员，这打扮也算相称了。她必须承认营业部只是个一人部门，但好处是她拥有弹性来设定自己的销售额、决定想锁定的客户和开发自己的市场策略，不会受到来自父母阶层的微量管理所妨碍（另一个好处是，她可以立刻分发当月最佳业务员的奖状给自己）。

新事业的会计年度从一月一日算起，因此新年当天就是她上班的第一天。虽然火柴女的行销计划书没包括固定假日也工作，但她也了解刚开始营运的事业都需要积极的态度和高度的市场暴光率。于是，火柴女搭了公车来到洛杉机，挑好一个看来理想的街角，开始在酒吧外面摆起摊子贩卖打火机。

不幸的是，她发现街上了无人迹，而且天气冷的不合时宜。更糟的是，加州议员最近才禁止在酒吧里抽烟，而这表示她的许多潜在客人都是非吸烟者。但还有更惨的，半小时后开始下起豪雨，又圆又大的雨滴打在火柴女身上，没多久她就湿透了，而且冷到必须靠打火机的火来取暖。

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