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第六章 品牌服务,电商的核心秘密 Roseonly:是爱情使者,不是卖花商人

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一个帅气的外国小伙,坐着进口的mini cooper,给姑娘送上一盒精致的玫瑰花,不要以为他是为了获取姑娘的芳心,其实他只是个花店快递员,这家花店就是Roseonly。

卖花是很早之前就出现的一个行业,可要想做出点文章并不容易,它的产品溢价能力在哪儿?产地?售卖的地段?还是精美的包装?

Roseonly的创始人蒲易给出的答案是“因为爱情”,“我们要求你一旦在我们这里注册了你一辈子只能送一个人的花。因为爱情它就是一个唯一性。那你换女朋友当然不能送了,哪怕你离了婚你把离婚证给我们,我们也不能(把花)送给你新的夫人了,很抱歉”。

传播爱情是蒲易做Roseonly的初衷。这个看似缥缈的理念,却成了后来品牌成长的关键。在80后的蒲易看来,男孩应该送心爱的女孩全世界最好的花。从这个初衷出发,一直有着创业梦的蒲易,希望像苹果公司那样打造出极致的产品。

“全世界最好的花”是个什么概念?

蒲易称Roseonly选的品种是厄瓜多尔的玫瑰。因为厄瓜多尔靠赤道最近,是全球最好的玫瑰主要供应基地。Roseonly找了一家叫皇家玫瑰的种植园,为担心交叉感染,他们每剪一支玫瑰花就会花费一把剪刀。即便这样,Roseonly的花也是百里挑一挑出来的,他们对玫瑰的尺寸、长短都有要求。

为了保证产品的唯一性,蒲易付出了最高的采购价格,他和供应商签订了独家协议,Roseonly卖的玫瑰颜色品种其他渠道商不能再卖,在2月14日情人节这样的关键时刻,玫瑰园优先供应蒲易的网店。

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