商品热销和短缺时，商家为什么不趁机抬高价格？

在前一章中，我们看到了很多事例，说明人们并不总是鼠目寸光地追求自己的利益。很明显，人们认为物质利益固然重要，但是公平性也很重要。然而，在经济学教材中提到的经济人，似乎只认为物质利益比较重要，好像根本没有公平性的概念。

因此，我们所看到的现实中人们的行为与经济学教材中提到的可能存在很大差异。与此同时，在市场中观察到的经济现象也很可能不同于经济学教材中所描写的。在本章中，我们来观察一下，公平性对人们的行为以及市场中的经济现象有什么影响。

相较于物质利益，人们更关注公平性

一般情况下，别人对我亲切，我也会同样亲切地对待他。也有这样的情况，为了报答对方的好意，欣然放弃了自己的物质利益。相反，别人对我不友好，我也会以不友好的态度对待他。也有宁愿放弃自己的物质利益，报复他人的情况。我们之前所看到的“最后通牒游戏”中，如果扮演A角色的人提出吝啬的方案，扮演B角色的人就会拒绝该方案，为了报复对方而放弃自己的所得，这是一个典型的例子。

这种行为是以好意要以好意回馈，恶意要以恶意回馈的公平想法为基础的；在经济学教材中并没有揭示人类的这一面孔。如果翻阅经济学教材的话，只会看到有总比没有强，即使很少也会欣然接受物质利益的经济人。不过，我们在现实中看到，人们不只看重结果，而是认为动机也很重要。

某职员平时为了公司的利益，以热情的态度工作，管理者也知道这个事实。所以即使那个企业突然经营困难，面临必须大幅裁员的紧急情况，管理者也会挖空心思地想要留下那个人。因为他觉得，应该以此报答那个职员的热情态度。留下那个职员不知道是否会造成很大的损失，不过留下他，依然会看到热情的工作态度。

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