除了跨界寻求为己所用的理念,借助苹果公司和谷歌公司成功的方式方法之外,马斯克带领特斯拉团队摸索出了属于自己的核心能力。“自主创新+口碑营销”,“掌握核心技术+互联网思维”,这就是特斯拉的经营模式。
核心制造环节尽可能减少外包,这是特斯拉成功的要素之一。这一做法帮助它拥有知识产权并使成本得以控制。特斯拉在Model S上加入了电池组可更换的功能,然后为之设计了更换电池的机器人。
特斯拉也曾经历过召回的尴尬。2009年5月,由于路特斯汽车公司生产的车体和底盘存在安全隐患,特斯拉被迫召回345辆Roadster。2010年10月,又一处零部件问题致使特斯拉再次对439辆Roadster进行召回。
与很多量产车一样,Roadster的零部件供应商来自世界各地,比如碳纤维材料产自法国,底盘产自英国,电池产自日本。虽然两次召回没有挫伤特斯拉粉丝对Roadster的信心,但马斯克意识到,只有掌握核心零部件技术,才能最大程度降低安全隐患,保证产品质量。
早先,特斯拉有一个大约6人的团队,在一个小型工厂里打造原型车。这些工程师没有一人来自汽车行业,他们主要是太阳能汽车爱好者和小型设备制造者。这个创始团队的一个重大决定是,将数千块笔记本电脑的锂电池组装成一个巨大的电池组。这个解决方案不算简约,但利用了市场上已有的可靠、廉价的电池。“即使是现在,其他公司还是会购买所谓的汽车级定制电池,这样一来成本就大大上涨,”特斯拉早期员工别尔季切夫斯基说,“对我们来说,锂电池大有用场。”
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