我们在人类动物园里生活，有许多东西需要学习和记忆，但就生物学习机器而言，我们的大脑是无与伦比的机器。脑细胞共有140亿，彼此联系，运行机制非常复杂，这样的大脑使我们能够吸收并储存海量的印象。

在日常工作中，这套机构运转顺利，但外界发生异常的事情时，我们就转向一种特殊的紧急系统。此时，在超级部落环境中，事情可能会出错。原因有两个。一方面，人类动物园是我们的盾牌，挡开了某些经验。我们不会经常猎杀动物，而是买屠宰后的肉食。我们不会看到尸体，因为它们用毯子覆盖或已经用棺木入殓了。这就是说，当暴力冲破保护我们的屏障时，它对大脑的冲击力就非同寻常。另一方面，冲破超级部落屏障的暴力常常异乎寻常的猛烈，给人留下痛苦的记忆，而我们的大脑并不能总是对付这样的痛苦。这种紧急情况下的学习值得我们多看看。

凡是经历过严重车祸的人都理解我的意思。每个细小的可怕细节一瞬间都留在了我们的记忆里，终生难忘。比如，我7岁时差点淹死，直至今天，这可怕的事件还令我记忆犹新，就像昨天发生的。这次童年事故使我怕水，30年后，我才能够强制自己克服对游泳的非理性恐惧。和其他儿童一样，我在成长的过程中有许多不愉快的经历，但大多数并没有留下任何伤痕。

看来，人生经历有两种不同的经验：一种经历虽然短促，却给人留下了不可磨灭的、难以忘怀的冲击；另一种经历只留下不太强烈的、容易忘怀的印象。如果用不太严谨的术语，我们就可以把第一种经历称为“创伤性学习”，把第二种经历称为“一般性学习”。创伤性学习的后果与经历本身不相称。在一般性学习中，原有的经历必须要不断重复才能够维持其影响，如果缺少强化，大脑的反应就会逐渐淡化，而创伤性学习的情况则相反。

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