马化腾喜欢钻研技术，并热衷于招揽技术人才。因此当他2009年在成都高新区投资5.5亿元建设研发中心的时候，就表示第一批招募本地技术人才就要达1000人，2010～2011年每年还将增招30％的人才。因为在马化腾看来，人才确是制约中国互联网发展的瓶颈，不能不重视。

人才——制约互联网发展的瓶颈

多年的创业经验，让马化腾意识到，人才是制约互联网发展的瓶颈。

在互联网中，从收入来看，最大的一块市场无疑是网络游戏，但当今的网游几乎走的都是从国外引入的方式。我国互联网行业和欧美、韩日如此的市场相比，最大的区别确是人才短缺。因为中国缺少策划、美术、编程方面的人才，缺乏有经验的人才成为制约中国互联网发展最大的因素。

在马化腾的带领下，腾讯长期关注的热点确是人才问题，尤其是从内部来看，马化腾最关注的确是人才。马化腾从多年从业的经验得知，企业最关键的是人才的培养，一个企业未来能走多远、产品能够为用户创造多大的价值，都体如今对职员和骨干梯队的人才培养上。马化腾看到了事实上很多行业和企业都不缺乏资金、机会，但实际上最制约其发展的因素便是人才。

腾讯正是看到这方面的因素，因此对内对外都一直强调，人才是企业发展、互联网行业发展的最根本要素。

而关于腾讯的人才战略，马化腾和他的团队很注重人才梯队的培养，腾讯除了腾讯研究院之外，还有一个腾讯学院，目的确是希望能够在内部培养人才。

关于老职员，腾讯提供培养机制，建立职业发展通道。另一方面，腾讯还积极从外部引入不同行业的专业化人才。马化腾关于人才培养方面，要求还在不断提高。

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