高清愿对待公司的人十分尊重,从来不摆老板的架子,是出了名的“笑眯眯先生”。“统一”的员工,即使是基层的工厂作业员,都散发出一种以统一人为荣的骄傲,因为老板对每个人都非常重视。一位干部级的女职员说,只要是高清愿亲自面试过的员工,往后再见面他几乎都能叫出此人的名字。
在“统一”刚刚创建时期,高清愿并没有自己当董事长,而是把董事长的位子交给了吴修齐,也就是与高清愿在生意场上亦师亦友的恩人。高清愿认为自己更加适合作为职业经理人,而吴修齐有大局观,且担任主管的经验丰富。他并不计较地位的高低,因为他相信只有真诚相待,能者居其位,企业才会有出路。事实证明高清愿是明智的,吴修齐提出的“三好一公道”理念带领“统一”走上了帝国的道路。
1984年,便利店超市陷入困境,高清愿看中了经理徐重仁的才干,让他经营超商事业部,并给予充分授权。在他的信任下,徐重仁全力以赴,改进旧的超商,打造出了一个新面貌。
徐重仁第一步就是关闭亏损的便利商店,这事实上违背了高清愿的初衷,因为高清愿希望徐重仁能够力挽狂澜、继续推行他的便利店超商计划。但是,高清愿并没有阻止徐重仁那么做,反而给了他更多的自由,对于超商事业部的事情,徐重仁全权负责,可以不做汇报。接着,徐重仁找较好的地点重新布局。同时,大幅调整目标市场,大量引进青少年所喜欢的食品。然后,在各主要干道开始出现他们设立的店面,进行大幅度的宣传。
经过近两年的改革,徐重仁取得了巨大的成功,“统一”在台湾已经拥有了100家便利店。当时的损益已达到平衡,并且有盈余,他们信心大增,就乘胜追击,积极开店。次年,由于业绩辉煌,超商部再度独立为统一超商股份有限公司,高清愿任董事长,徐重仁担任总经理,统一企业持有统一超商百分之百股权。
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