社会中的大多数人都在某一个单位或某一个群体中兢兢业业地工作,每个人都非常在乎上司对自己的评价,领导的称赞是对下属最好的赏识。所以,做领导的不要吝啬赞美,要学会赞美,这样会促使他们更加努力地工作。
美国著名企业家玛丽,凯什说,对于下属,最强有力的肯定方式,是不需要花钱的,那就是赞美。我们都应该尽可能随时称赞别人,这犹如甘霖降在久旱的花木上的反应。
人活在赞美之中
有一个富翁特别喜欢吃烤鸭,于是用重金聘请了一位烤鸭大厨师,每天专门为他烤一只鸭。大厨师名副其实,每天烤出的鸭皮脆肉松,香喷可口。但富翁为人刻薄,即使天天吃到美味的烤鸭,也从不肯说一句赞美的话。终于有一段时间,厨师烤出来的鸭都只有一条腿,富翁觉得奇怪,但碍于身份不好过问。一星期后情况还是这样,富翁实在忍不下去,他问厨师烤的鸭子为什么只有一条腿?另外一条腿上哪儿啦?厨师回答道:“哎呀!您不知道?这些鸭子都只有一条腿,不信我带您去看看!”
富翁当然不相信厨师说的是真的,便随着厨师到后院去看。这时,因天气太炎热,鸭子们都缩着一条腿站在树下休息。厨师说:“您看,鸭子都只有一条腿呀!”富翁仍不信,当即拍了几下手掌,掌声惊动了鸭群,它们伸出另一条腿纷纷逃离开了。富翁说:“你看,鸭子不是都有两条腿吗?”厨师回答说:“是的!如果您提前鼓掌的话,那鸭子老早就是两条腿了。”
人人都渴望掌声与赞美,哪怕只有一句简单的赞语,都会给人带来无比的温馨和振奋。有位企业家说:“人都是活在掌声中的,当部属被上司肯定、受到奖赏时,他才会更加卖力地工作。”戴尔?卡耐基也曾说过:“当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?纵然部属只有一点点进步,我们也应该赞美他。因为,那才能激励别人不断地改进自己。”
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