首先,企业文化必须是老板来亲自做,老板是企业文化的第一责任人,也是企业文化建设的主角。
2002年,联想的核心文化整理到了最后阶段,元庆在价值观确定的时候,亲自组织总裁室开会,一起讨论确定核心价值观的内容。当联想的新核心价值观发布之后,联想的总裁室所有成员,全部披挂上阵,开始带头布道核心价值观,特别是杨元庆,不仅自己从头开始准备课程,而且还在现场,请很多下属“现身说法”,集体来阐释联想的核心价值观。通过2002年联想高管亲自上讲台,为公司所有的管理者作了一次深刻、务实的文化培训,收到了非常好的效果。
联想的很多企业文化仪式,联想的高管都是主角,比如在2001~2003年期间,联想大家庭内部,有一个足球联赛,主要目的是为了凝聚团队力量、提升士气。这个活动说大,算是企业文化的内容,说小,不过就是一个员工内部活动。但就是这个文化活动,联想大家庭的高管是给足了重视,在每次的冠亚军决赛及闭幕式上,联想大家庭的高管悉数出席:柳传志、李勤、杨元庆、郭为等,都亲自到场为员工加油助威。从这个出席的阵容看,足球赛已经不是简单的活动,联想已经为它赋予了文化的内涵。
通常一个企业的小“习惯”,都是从最高管理层开始的,比如杨元庆有个很好的习惯,就是及时处理回复邮件,正常情况下,他总是会把邮件全部处理完毕,不拖延到第二天,有时候处理到深夜,这个习惯一直保持到今天。他的这种好习惯,让下属们纷纷效仿,使管理层都能做到事情不拖延,大大提高了效率。
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