中国市场是一块让人充满了憧憬的梦幻般的“丰腴牧场”,同时也是一个令人畏惧、难以捉摸的沼泽之地。
13亿人口的消费市场为营销创新创造了诱人的空间。而斑斓迥异的消费习性和市场特征,又决定了销售模式必须具有相应的差异性。你很难想象一个正在淮海西路的绿阴下悠闲地吃着哈根达斯的上海女孩与内蒙古草原的屯边少年能够接受同一种时尚的诱惑。
下面的六个困局是让很多在中国从事营销的人们深感困扰的难题:
(1) 网络运营成本不堪重负
几乎所有的经营者都已经意识到营销网络(目前国内传媒对营销网络的称谓比较多样化,如有称为“网络”,也有称为“通路”或“渠道”,这应该是一些相近的概念)的重要性。在过去将近十年时间里,所有取得成功的企业都在营销网络的建设上独有心得。然而,对网络运营成本不堪重负的也大有人在。
有一家大型家电企业,是国内公认的市场营销高手,其每年的销售额高达200亿元以上,企业利润为3亿元左右,而其每年的网络运营成本则高达9亿元。随着家电利润的日渐稀薄,企业越来越难以支撑这个庞大且耗资惊人的网络。然而,这又是一个无法放弃的“鸡肋”,尽管苦不堪言,企业仍然不得不苦撑到底。有一段时间,这家企业提出过一个“家电通路商”的转型概念,也就是将现有的销售终端拿出来共享,同时销售其他品牌的商品,可是尝试一段时间后,便因效果不佳而不了了之。
(2)市场人员增多成反作用力
组建一支战无不胜的营销铁军是所有营销者的理想。然而,我们不时看到这样的案例:企业将人海战术应用于市场的促销中,在迅速取得成功后却要么陷入管理的泥潭,要么营销人员发生分裂。三株集团曾经依靠15万人的营销大军在短短三年内成为保健品行业的巨无霸。
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